• Les questions les plus fréquentes

    Qu'est-ce qu'un coffret cadeau Happy Baby box ?

    Un coffret cadeau Happy Baby box est le cadeau idéal pour faire plaisir à de jeunes parents !

     

    Le coffret cadeau se compose d'une jolie boite contenant :

    - Un catalogue présentant une sélection d'activités parents-bébé pour permettre aux jeunes parents de choisir leur prestation

    - Un bon cadeau sans indication de prix pour leur permettre de réserver la prestation choisie

     

    Le coffret cadeau est également disponible en version électronique (E-Coffret). Le catalogue et le bon cadeau sont alors téléchargeables. Le code d'identification du bon cadeau vous est transmis par mail dans un délai de 6 heures.

    Qu'est-ce qu'un E-coffret ?

    Un E-Coffret est la déclinaison 100% web du coffret cadeau.

    C'est un coffret cadeau téléchargeable.

    Il s'utilise de la même manière que le coffret cadeau

    Quelle est la durée de validité d'une Happy Baby box ?

    Les Happy Baby box sont valables un an.

    Pourquoi ? Parce qu'après bébé n'est plus un bébé! Or les activités que nous vous proposons dans le coffret cadeau sont destinées aux parents et à leurs enfants de moins d'un an.

    Pourquoi n'y a-t-il des prestataires que dans la région grenobloise ?

    Happy Baby box est une toute jeune société, qui a été crée en septembre 2016 dans la région grenobloise.

    Voilà pourquoi nos partenaires se situent principalement dans cette zone géographique.

    Mais Happy Baby box est vouée à s'étendre.

    Si vous êtes intéressés pour avoir une Happy Baby box dans votre région, nous serions heureux de le savoir !

    Dites le nous sur notre page contact

    Où puis-je trouver les coffrets cadeaux Happy Baby box ?

    Les coffrets cadeaux Happy Baby box sont pour le moment disponibles par internet.

    Rendez-vous dans notre boutique, choisissez le coffret et cliquez sur commander.

    Il vous suffit de remplir le formulaire de commande, de payer et nous l'enverrons à la personne de votre choix.

    Pour un cadeau personnalisé, vous avez la possibilité, lors de votre commande, d'ajouter un message que nous inscrirons à la main dans la Happy Baby box.

    Les coffrets sont également disponibles à la boutique Un Amour de Détails, 4 avenue de l'Europe à Saint-Egrève.

    Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

    Une fois la commande passée, vos coffrets-cadeaux étant déjà en cours de préparation, il nous est impossible de l'annuler ou de la modifier. Nous nous imposons cette réactivité pour vous permettre de recevoir vos produits dans les délais les plus courts.

    En revanche vous avez la possibilité d'exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l'exception, des frais de retour.

    Pour se faire, regardez les modalités de l'article 4 des Conditions Générales de Ventes.

    Comment réserver mon activité ?

    La réservation s'effectue directement par téléphone ou par email auprès du partenaire sélectionné.
    Vous trouverez les coordonnées de nos partenaires dans votre catalogue ou en consultant la liste complète sur notre site internet.

    Nous vous recommandons d'effectuer votre réservation au plus tôt afin d'avoir un large éventail de dates .

    Lors de votre appel précisez que vous bénéficiez d'un bon cadeau Happy Baby box et donnez le code d'identification au prestataire.

    J'ai effectué une réservation et j'ai un empêchement, que faire ?

    Votre annulation/modification devra être effectuée directement par téléphone auprès du partenaire choisi, vous serez soumis aux conditions générales de ce dernier.

    Bien souvent, une autre date vous sera proposée.

    Y a-t-il des conditions particulières pour effectuer les activités ?

    Dans la plupart des cas aucune condition particulière n'est requise.

    Pour toutes les activités, les enfants doivent toujours être accompagnés d'un adulte.

    Certaines activités demandent le port de vêtements adaptés (tenue souple ...)

    Renseignez-vous auprès du prestataire concerné, lors de votre réservation.

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